代表人物　　 美国社会学学者帕森思、霍曼斯、赛兹尼克、卡兹、卡恩、伦敦塔夫人群关系研究所。 特性 　　根据社会系统的理论，人的行为是来个殊与律则的两个层面之间的交互作用。 基本功能 　　社会系统基本功能 任何一种组织本身即为一个社会系统，而这社会系统之中又包含许多的小社会系统。任何社会系统都俱备四项基本功能: 　　一、适应：当内外环境变动的时候，系统需要具备妥当的准备和相当的弹性，以适应新的变化来减轻紧张、磨擦的不良后果。 　　二、达成目标：所有社会系统皆拥有界定其目标的功能，并会动员所有能力、资料来完成目标。 　　三、模式维持：一面补充新成员，另一面又以社会化使成员接受系统的特殊模式。 　　四、整合：维持系统之中各部分之间的协调、团结，来确保系统并且对抗外来重大变故。 　　次级管理系统(阶层) 一、策略次级阶层：例如企业的董事会、行政机关的首长等，都处在组织的领导地位，而与客观的社会环境直接发生关系。其功能为模式维护、适应。 　　二、管理(协调)阶层：主要任务是在于协调组织之中各单位的工作活动，让组织成为一个完整的工作体，同时也负责维持组织和外在社会团体的接触，所以功能为整合、适应。在分析过程之终需要考虑客观环境的不定因素，因使管理阶层处在半开放的状态。 　　三、技术(运作)阶层：任务为达成目标。运用技术、生产工具从事制造工作，位于封闭状态。由于此阶层的工作内容是日常操作的性质亦称“操作阶层”。 　　组织之中这三个阶层间，权力关系相当脆弱，各自拥有独立的专业权威。 “权变”一词有“随具体情境而变”或“依具体情况而定的意思”。领导权变理论主要研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响。该理论认为，在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果，所以又被称为领导情境理论。 权变理论的中心思想是： 　　①企业组织是社会大系统中的一个开放型的子系统，受环境的影响。因此，必须根据企业组织在社会大系统中的处境和作用，采取相应的组织管理措施，从而保持对环境的最佳适应。 　　②组织的活动是在不断变动的条件下以反馈形式趋向组织目标的过程。因此，必须根据组织的近远期目标以及当时的条件，采取依势而行的管理方式。 　　③管理的功效体现在管理活动和组织的各要素相互作用的过程中。因此，必须根据组织的各要素的关系类型及各要素与管理活动之间相互作用时的一定函数关系来确定不同的管理方式。

社会系统理论

1.适应(adaptation):当内外环境变动的时候，系统需要具备妥当的准备和相当的弹性，以适应新的变化来减轻紧张、磨擦的不良后果。

2.达成目标(goal－attainment):所有社会系统皆拥有界定其目标的功能，并会动员所有能力、资料来完成目标。

3.模式维持(pattern maintenance or latency):一面补充新成员，另一面又以社会化使成员接受系统的特殊模式。

4.整合(integration):维持系统之中各部分之间的协调、团结